Documentos legais
Termos de uso e condições gerais da plataforma Beet
1. Aceitação dos termos
Ao acessar, navegar ou utilizar a plataforma Beet, o usuário declara que:
- leu
- entendeu
- e concorda integralmente
com os presentes Termos de Uso.
Caso não concorde, o usuário não deve utilizar a plataforma.
2. Sobre a Beet
A Beet é uma plataforma digital de wellness que oferece:
- treinos gravados e orientações em vídeo
- aulas de força, HIIT, abdômen, mobilidade, pilates e outras modalidades
- materiais complementares
- conteúdos nutricionais
- programas de treinamento
- comunidade de alunas
- conteúdos fornecidos por professores convidados
A Beet não presta serviço individualizado, salvo quando explicitamente oferecido como produto separado.
A Beet não substitui consulta médica, fisioterápica ou nutricional personalizada.
3. Faixa de idade
A plataforma é destinada exclusivamente a adultas (18+).
4. Planos, assinaturas e renovações
4.1 Planos disponíveis
A Beet oferece os seguintes modelos de assinatura:
- Plano Mensal: renovação automática
- Plano Trimestral: renovação automática
- Plano Semestral: renovação automática
- Plano Anual: renovação automática
4.2 Pagamento
Os pagamentos podem ocorrer:
- à vista, ou
- parcelados no cartão de crédito, quando disponível
Ao optar por parcelamento, o usuário entende que:
- o valor total do plano é dividido em parcelas
- as parcelas são debitadas mensalmente pelo cartão
- mesmo cancelando o acesso, as parcelas continuam sendo cobradas normalmente, pois correspondem ao pagamento de um valor único já contratado
(padrão de todas as plataformas digitais de assinatura anual/semestral)
5. Cancelamento e reembolso
5.1 Direito de arrependimento: 7 dias
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49):
A usuária pode solicitar reembolso integral dentro de 7 dias corridos após a compra.
Após esse período, não há reembolso.
5.2 Cancelamento após os 7 dias
Após o prazo legal:
- o usuário pode cancelar a renovação automática, mas
- não tem direito a estorno, reembolso ou crédito proporcional
- as parcelas continuam sendo cobradas normalmente, caso tenha parcelado o plano anual/semestral
Ao cancelar:
- o acesso permanece ativo até o final do ciclo já pago
- e não haverá nova cobrança ao fim do ciclo
6. Atualização dos serviços
A Beet poderá atualizar conteúdos periodicamente, sem cronograma fixo, preservando a entrega dos serviços contratados.
Isso inclui:
- inclusão ou retirada de aulas
- novas modalidades
- atualização de programas
- novos professores convidados
- melhorias técnicas e de navegação
7. Responsabilidade do usuário
Ao utilizar a Beet, a usuária declara que:
- tem aptidão física mínima para exercícios
- assume riscos inerentes à prática de atividade física
- seguirá suas próprias limitações
- entende que nenhuma orientação substitui consulta médica ou avaliação individualizada
8. Segurança e acesso
É proibido:
- compartilhar login ou senha
- distribuir, revender ou reproduzir conteúdos da Beet
- fazer download não autorizado de vídeos
- utilizar a plataforma para fins indevidos ou ilegais
- transmitir dados falsos
O acesso poderá ser suspenso em caso de violação.
9. Propriedade intelectual
Todos os conteúdos da Beet são protegidos por direitos autorais.
É expressamente proibida qualquer cópia, reprodução ou disponibilização sem autorização.
10. Alteração dos termos
A Beet poderá atualizar estes Termos a qualquer momento.
Mudanças relevantes serão comunicadas.
11. Contato
Para dúvidas sobre os Termos: beetwellness@gmail.com
Veja também: Política de privacidade